Chihuahua, Chih.- Con el objetivo de brindar una
atención más ágil y efectiva a las y los ciudadanos, el Gobierno
Municipal informa que personal del Órgano Interno de Control (OIC) se
encuentra en capacitación en Mecanismos Alternativos de Solución de
Controversias.
Esta
preparación permitirá resolver denuncias e inquietudes de manera más
rápida, privilegiando el diálogo y la mediación como herramientas para
alcanzar acuerdos, evitando en muchos casos procesos largos o
complicados.
A través de
estos mecanismos, la ciudadanía puede encontrar soluciones sin necesidad
de acudir directamente a instancias judiciales, lo que representa
ahorro de tiempo, costos y desgaste para las partes involucradas.
Contar
con personal capacitado para escuchar, mediar y generar acuerdos
fortalece la confianza ciudadana y consolida un gobierno más cercano,
transparente y sensible a las necesidades de la población.
Con
estas acciones, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de mejorar
continuamente sus procesos y de construir una cultura basada en el
respeto, la responsabilidad y la búsqueda de soluciones que beneficien a
todas y todos los chihuahuenses.
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