Profeco efectúa 189 visitas de verificación en el marco del operativo “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”

 Se supervisa que prestadores de servicios y establecimientos con venta de productos alusivos al Mundial cumplan con la LFPC
 Personal de la institución ha otorgado mil 143 asesorías
Ante la cercanía del campeonato mundial de futbol, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intensifica sus acciones del Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”, dentro del cual ha proporcionado mil 143 asesorías a la población que lo ha requerido, y realizado 189 visitas de verificación.
Desde el inicio del programa, el pasado 16 de febrero y hasta el 22 de marzo,
personal de la Procuraduría también ha llevado a cabo 110 visitas de vigilancia a establecimientos y monitoreado 21 mil 257 productos alusivos a la justa mundialista.
Los giros comerciales que han sido visitados por el personal de la institución y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) son: tiendas de artículos deportivos, de suvenires, hoteles, servicios de transporte en general, centros de apuestas, restaurantes, bares, cantinas, arrendadoras de vehículos, agencias de viajes, atracciones turísticas y centros de convenciones.
En ellos, se revisa el cumplimiento por parte de proveedores y prestadores de servicios de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM’s) aplicables, salvaguardando así los derechos de las personas consumidoras.
Entre los aspectos a supervisar se encuentra la correcta calibración de instrumentos de medición utilizados en las transacciones comerciales, como
básculas y relojes registradores de tiempo. De igual manera se revisa que
comerciantes tengan los precios de productos y servicios a la vista de la
población de manera clara, por lo que han sido puestos 10 mil 749 preciadores y colocados 2 mil 043 decálogos con los derechos de las personas consumidoras en áreas de mayor afluencia.
La Profeco recuerda que las acciones de verificación y vigilancia se refuerzan
durante el recorrido del trofeo del Mundial 2026, que inició el 28 de febrero y terminará el 8 de junio. Las localidades visitadas son: Guadalajara, Jalisco; León, Guanajuato; Veracruz, Veracruz; Chihuahua, Chihuahua; Querétaro, Querétaro; Monterrey, Nuevo León; Puebla, Puebla; Chichen Itzá, Quintana Roo; Mérida Yucatán; y la Ciudad de México.
Asimismo, las acciones se intensificarán en los “Fan Fest México” oficiales de la “Copa Mundial FIFA 2026” a desarrollarse en las tres ciudades sede: Ciudad de México; Monterrey, Nuevo León, y Guadalajara, Jalisco.
El Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social” concluirá el próximo 19 de julio, periodo en el que la Profeco pide denunciar abusos e irregularidades a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722; redes sociales, X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial; y los correos electrónicos
denunciasprofeco@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y en el correo habilitado de manera especial denunciasmundial@profeco.gob.mx.