Chihuahua, Chih.- Basta presionar un botón para que una
voz escuche del otro lado y comience la coordinación del apoyo policial.
Así funcionan los tótems de emergencia instalados en distintos puntos
de Chihuahua Capital, que ofrecen comunicación directa con la Dirección
de Seguridad Pública Municipal (DSPM).
Estas
estructuras metálicas permiten solicitar auxilio y explicar lo que
sucede al personal de monitoreo. La información pasa al radioperador,
quien comunica el reporte a los agentes en campo para que acudan al
lugar y conozcan la situación que atenderán.
Chihuahua
Capital cuenta con 63 tótems, esta herramienta permite al personal de
monitoreo ubicar a la persona que pide ayuda y aportar información
visual a los policías.
Detrás
del botón existe una cadena de atención que conecta a quienes necesitan
apoyo con quienes pueden brindarlo. La tecnología y la coordinación del
personal permiten que una solicitud de ayuda llegue hasta los agentes
que recorren las calles.
Con
estos puntos de auxilio, el Gobierno Municipal acerca a la ciudadanía
una alternativa para comunicarse con la Policía Municipal cuando lo
necesite.
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