Chihuahua, Chih.- El Gobierno Municipal, a través de la
Dirección de Seguridad Pública Municipal, invita a la ciudadanía a
acercarse al Departamento de Mediación para recibir orientación y apoyo
en la solución de conflictos vecinales o comunitarios.
El
área atiende quejas ciudadanas mediante un formato escrito, en el cual
la persona solicitante proporciona los datos necesarios para citar a
quienes forman parte del conflicto y llevar a cabo una audiencia de
mediación.
Durante este
proceso, personal especializado promueve el diálogo pacífico y
conciliador, con el objetivo de que ambas partes puedan llegar a un
acuerdo voluntario que permita resolver sus diferencias.
El
titular del Departamento de Mediación, Heriberto Martínez, explicó que
se atienden situaciones consideradas faltas administrativas y no
delitos, con el fin de evitar que los conflictos escalen a problemáticas
mayores.
Para presentar
una queja, la ciudadanía debe proporcionar el nombre y domicilio de la
persona que desea citar. Además, se realizan visitas in situ y jornadas
itinerantes en comunidades rurales, donde también se atienden conflictos
comunitarios o ejidales.
El
Gobierno Municipal reiteró que los Centros de Mediación son un espacio
de apoyo para todas las personas, incluidas aquellas que viven en
comunidades alejadas, con el propósito de brindar atención cercana y
buscar soluciones mediante el diálogo.
En caso de que alguna situación represente riesgo o crisis, se debe llamar de inmediato al 9-1-1 para recibir atención oportuna.
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