Juez admite demanda de acción colectiva presentada por la Profeco contra Whirlpool México

 La demanda obedece al incumplimiento de ofertas, no entrega de
productos o cancelación unilateral de compras en línea los años 2022,
2023 y 2024
Un Juez Federal en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, admitió a proceso la
demanda de Acción Colectiva interpuesta por la Procuraduría Federal del
Consumidor (Profeco), en contra de Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. por
distintos incumplimientos registrados de 2022 a 2024 en perjuicio de 112
personas afectadas, a la fecha.
La demanda fue interpuesta por la Procuraduría en agosto de 2024 contra la
empresa comercialmente conocida como “Whirlpool” o “Kitchenaid”, derivado
del incumplimiento de las ofertas, la no entrega de los productos o la
cancelación unilateral de las compras realizadas a través de sus tiendas en
línea, sin el consentimiento de las personas consumidoras, en los años 2022,
2023 y 2024.
La institución invita a la colectividad a adherirse a la demanda de Acción
Colectiva, siempre y cuando se encuentre en los siguientes supuestos:
 Incumplimiento de las ofertas anunciadas de los años 2022, 2023 y 2024
 Negativa a la entrega de los productos adquiridos de los años 2022, 2023 y 2024
 Cancelación unilateral de la compra, sin el consentimiento de la persona consumidora de los años 2022, 2023 y 2024
Las y los interesados deberán consultar los requisitos en el Portal de Acciones
Colectivas: https://acolectivas.profeco.gob.mx, o comunicarse a la Dirección
de Acciones Colectivas de la Profeco al teléfono 55 5625 6700 extensiones 11292, 11122, 11948 y 11121 de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 18:00 horas (hora del Centro de México).