- Ofrecen formación virtual en experiencia de usuario, estrategia y gestión de marca_
El
Gobierno del Estado invita a emprendedores, empresas y público
interesado a participar en el programa de capacitación “Innovación para
la retención del cliente”, orientado a fortalecer las capacidades
estratégicas y creativas que mejoren la experiencia del usuario y
fomenten la lealtad de los clientes.
Esta
iniciativa tiene como objetivo brindar herramientas prácticas para
comprender el comportamiento del consumidor, optimizar procesos y
diseñar estrategias centradas en el usuario, lo que contribuye a la
competitividad, la innovación y el crecimiento de los negocios.
El programa contempla una serie de cursos en modalidad virtual, diseñados para distintos perfiles.
Entre
ellos destacan: Diseño de experiencia en servicios; ¿Cómo persuadir?
Jugando con palabras, imágenes y números; Pensamiento sistémico;
Introducción al diseño de experiencia de usuario; Estrategia basada en
diseño: pensamiento de diseño para la estrategia empresarial y el
emprendimiento; y Gestión de marca: alineación entre negocio, marca y
comportamiento.
Las personas interesadas pueden registrarse en línea a través del siguiente enlace: https://app.
Para más información se recomienda consultar las plataformas oficiales correspondientes.
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