● En caso necesario, la reparación será sin costo para las y los propietarios
Con la finalidad de garantizar el derecho básico a la seguridad y la calidad de
las y los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
comparte el llamado a revisión emitido por Mazda Motor de México para 5 mil
937 vehículos modelo CX70 año 2025 y modelo CX90 año 2024 2025.
La alerta de Mazda obedece a que el software del Módulo de Control de la
Carrocería (BCM) del auto ocasiona que el indicador de combustible del cuadro
de instrumentos muestre un nivel superior al contenido en el tanque.
Debido a ello, el automóvil podría quedarse sin combustible durante la
conducción provocando que el motor se detenga y que no pueda arrancar el
vehículo.
Como contramedida, la empresa automotriz inspeccionará la unidad y, en caso
necesario, actualizará el software, sin costo para las personas afectadas.
Mazda Motor México informará a las y los propietarios cuándo se llevará a cabo
la reprogramación del BCM, para que puedan llevar su unidad al distribuidor
autorizado.
Asimismo, ha dispuesto como medios de contacto el teléfono 800 01 62932, el
sitio web https://www.mazda.com/ y la liga directa del llamado a revisión
https://www.mazda.mx/mi-mazda/programas-servicio.
La vigencia de la campaña es indefinida y de acuerdo con la automotriz, hasta
el 17 de octubre pasado no cuenta con reportes de materialización de daños o
lesiones derivados de este llamado a revisión.
La Profeco estará pendiente del cumplimiento de este llamado, y recuerda sus
canales de contacto, Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así
como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook:
ProfecoOficial.
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