-Durante el 2025, 2 mil 705 personas de distintos
municipios participaron en las actividades dirigidas a elevar la
profesionalización y la calidad en la prestación de los servicios_
La
Secretaría de Turismo informó que durante 2025, mediante su programa
permanente de capacitación se impartieron diversos cursos y acciones
formativas dirigidas a quienes integran el sector, con el objetivo de
fortalecer la profesionalización del capital humano.
La
finalidad de la iniciativa es elevar la calidad en la prestación de los
servicios y fomentar buenas prácticas en la actividad turística, como
parte de lo cual, a lo largo del año se realizaron un total de 107
cursos en distintos municipios del estado.
Dichas
jornadas beneficiaron a 2 mil 705 personas vinculadas al rubro, lo que
generó un impacto positivo en la atención al visitante y en la
competitividad de los destinos.
Las
actividades se desarrollaron en Batopilas, Bocoyna (Creel), Camargo,
Casas Grandes, Chihuahua, Cuauhtémoc, Delicias, Urique (Divisadero),
Guachochi, Jiménez, Juárez, Madera, Nuevo Casas Grandes, Ocampo, Parral y
Rosales.
Esto permitió
una amplia cobertura territorial y el fortalecimiento de las capacidades
locales en diversas regiones de la entidad.
Los
temas abordados incluyen Cultura Turística, Manejo Higiénico de los
Alimentos, Calidad en el Servicio de Hospedaje, Anfitriones Turísticos,
Preparación de Habitaciones, Recepción y Atención al Huésped, Protocolo
del Vino, Servicio en Mesa, Buenas Prácticas de Sustentabilidad, Inglés,
Servicio al Cliente, Marketing Digital y Atención a Comensales, entre
otros.
Asimismo, se
impartieron dos diplomados para Guías de Turistas, en Creel y en la
ciudad de Chihuahua, los cuales contribuyeron a la formación
especializada de los participantes y al fortalecimiento del turismo en
el territorio estatal.
El
programa permanente de capacitación reiniciará actividades en 2026. Las
y los interesados pueden acudir a la Dirección de Calidad Turística, en
avenida Universidad 2513, colonia San Felipe I Etapa, en la capital, o
consultar los cursos disponibles a través de las redes sociales
oficiales @TurismodeChihuahua.
La
Secretaría de Turismo refrenda su compromiso de mantener una
capacitación continua como eje estratégico para mejorar la calidad de
los servicios turísticos, y consolidar a Chihuahua como un destino
competitivo a nivel nacional e internacional.
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