- _Por medio de una capacitación de ENCES_
Chihuahua,
Chih.- Personal de la Subdirección de Gobernación Municipal reforzó sus
conocimientos en “Servicio al Cliente” gracias a una capacitación de la
Escuela de Negocios Competitivos y Economía Solidaria (ENCES).
Lo
anterior para promover una interacción con la ciudadanía más empática,
eficiente y orientada a la solución de necesidades en congruencia con
los principios de gobernanza cercana y efectiva.
Durante
el curso, los participantes adquirieron herramientas prácticas para
gestionar de manera profesional sus relaciones con el público, abordando
temas como la comunicación efectiva, resolución de conflictos, manejo
de quejas y construcción de confianza ciudadana.
Para
más información sobre próximos cursos y programas de capacitación,
pueden comunicarse al 072, extensión 6342, donde recibirán atención
personalizada por parte del personal de la Dirección de Desarrollo
Económico y Competitividad.
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