Calificado para realizar Estadios de Calidad a productos físico
Tecnológicos
Las pruebas implementadas en las investigaciones son reguladas por
el IMNC
A fin de garantizar un consumo seguro y apegado a la Ley Federal de
Protección al Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),
a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, estudia y
analiza de manera científica las características de los bienes y productos
eléctricos, electrónicos, mecánicos y textiles que se ofrecen en el mercado.
Desde la dirección de Investigaciones Físico-Tecnológicas se llevan a cabo los
estudios de calidad relacionados con artículos físico-tecnológicos, entre los
cuales se encuentran audífonos inalámbricos, freidoras de aire, útiles
escolares, ropa deportiva y pinturas de látex, entre otros.
El proceso de transparencia de los análisis de calidad es que, una vez
adquiridas las muestras del producto a estudiar, se informa a los fabricantes
o comercializadores el protocolo de investigación y se les invita a hacer alguna
observación, notificación o mejora pertinente.
La investigación puede durar entre uno y dos meses, en la cual se
implementan una serie de pruebas reguladas por el Instituto Mexicano de
Normalización y Certificación (IMNC): NMX-EC-17025-IMNC-2018 “Requisitos
generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”, y
NMX-CC-9001-IMNC-2015 “Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos”.
En caso de no existir regulación nacional o las condiciones controladas para
analizar algún producto específico, se basa la investigación en normas
regionales como Underwriters Labotarories (UL) o American Society for
Testing and Materials (ASTM), para el área eléctrica, e internacionales como
International Electrotechnical Commission (IEC), con el objetivo de conservar
la validez de los resultados.
En ese sentido, se aplican pruebas de desempeño y eficiencia para determinar
si cumplen con lo establecido en la normatividad correspondiente y que no
representen un riesgo para la salud, seguridad y economía de la población
consumidora.
Esta misma dirección de área tiene a su cargo la calibración de la magnitud
de masa en el manejo de pesas con que cuenta la Procuraduría, para
contribuir en una efectiva verificación metrológica, en defensa de la población
consumidora.
Ante la experiencia técnica, el Laboratorio Nacional de Protección al
Consumidor tiene la capacidad de elaborar, modificar y actualizar las normas
oficiales mexicanas y estándares en los que participa, además de colaborar
en el desarrollo de métodos de prueba.
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