Continúa Profeco fortaleciendo la defensa de los consumidores

 Su titular, Iván Escalante Ruiz, subraya la importancia de reforzar la cultura de consumo responsable
Como parte de su gestión al frente de la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco), su titular, Iván Escalante Ruiz, señaló que se continúa trabajando
en fortalecer la cultura de consumo responsable y de cuidado de los derechos
de las personas consumidoras, así como acercarse a las nuevas generaciones
mediante las tecnologías de la información, poniendo énfasis en la atención
cercana a la ciudadanía, mejorando los canales de comunicación que se tienen con la población.
Al participar en la Primera Reunión Ordinaria de la Comisión de Defensa de los Consumidores de la LXVI Legislatura del Senado de la República, el
funcionario indicó que se busca devolver la confianza de la ciudadanía a la
dependencia, vigilando los procesos de verificación para evitar la extorsión.
Escalante Ruiz mencionó que parte de las acciones de la dependencia a su
cargo es prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas. “Esta es
la visión de la Presidenta, Dra. Claudia Sheinbaum Pardo, quien sostiene que
el objetivo de su gobierno es reducir las brechas de desigualdad
socioeconómica. Contribuir al bienestar social mediante ingresos suficientes,
impulsar la autosuficiencia alimentaria, la reconstrucción del tejido social y
generar la inclusión productiva”, indicó.
Por ello, dijo, la principal labor de la dependencia es implementar políticas
públicas sobre la justicia distributiva del consumo, la responsabilidad social y
la regulación adaptativa.
“Queremos ser el defensor del pueblo, nuestro trabajo es monitorear precios
y vigilarlos, destacando que la Procuraduría no regula precios, ya que vivimos
en un libre mercado; en la institución buscamos convencer a los productores
para que sus artículos sean accesibles para los consumidores; trabajamos en
generar un círculo virtuoso de información para el consumo, decir cuáles son
los derechos de las personas consumidoras y que decidan si consumen o no,
si compran o no”, agregó.
Al recordar que todas y todos somos consumidores, el funcionario señaló que
el reto es gobernar como consumidores en beneficio de los propios
consumidores.

Señaló que defender a la población consumidora es una tarea colectiva que
demanda inclusión, corresponsabilidad y trabajo coordinado con servidores
públicos honestos y comprometidos con la transformación de México, por lo
que mostró el interés y disposición de la Procuraduría de trabajar de manera
coordinada con ésta Comisión.
En la sesión, se contó con la presencia de los Senadores Cynthia Iliana López
Castro y Carlos Lomelí Bolaños, presidenta y secretario respectivamente de la
Comisión de Defensa de los Consumidores; así como de Andrea González
Hernández, Subprocuradora de Verificación y Defensa de la Confianza de
Profeco; Gabriela Limón García, Subprocuradora Jurídica; Idris Rodríguez
Zapata, Subprocurador de Telecomunicaciones; Rebeca Sánchez Sandín,
Subprocuradora de Servicios y Rocío Rubio Hermosillo, Directora General de
las Oficinas de Defensa del Consumidor.