- El objetivo es
orientar a la población en general que esté interesada en estos servicios
El Instituto Mexicano del
Seguro social (IMSS) Delegación Chihuahua, informó que se puso en marcha la
primera fase del Call Center de los Servicios Funerarios y de Velatorios de la
Institución, con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios que
requieren información de los mismos o para la contratación de manera inmediata.
Lo
anterior es a través de los números telefónicos: 01-800-6-23-23-23 (IMSS) y
01-800-1342376, los cuales contarán con dos opciones: (1) Contratación y uso del servicio funerario; y
(2) información de servicios funerarios.
El titular de Servicios
de Salud en el Trabajo, Prestaciones Económicas y Sociales de la Delegación
Estatal del IMSS en Chihuahua, José de la Luz Chacón Salas, informó que el Call
Center operará en los siguientes horarios:
Lunes a Viernes…………… De
08:00 a 20:00 horas
Sábados y Domingos……...
De 08:00 a 14:00 horas
Asimismo, destacó que el
IMSS ofrece su servicio funerario los 365 días del año, las 24 horas del día;
el cual va desde capilla en velatorio, traslados foráneos que incluyen a los
diferentes municipios del estado, así como a las diferentes ciudades del país y
traslados internacionales.
Destacó que se cuenta con
el Plan de Previsión Funeraria, que tiene cobertura del titular, cónyuge,
padres e hijos menores de 25 años de edad que estén estudiando en el sistema
educativo nacional. Además, cubre el
servicio de velación, ataúd metálico, arreglo estético, excepto el
embalsamamiento del cuerpo.
El funcionario dijo que la
previsión funeraria es válida en cualquiera de los 15 velatorios IMSS, ubicados
en las principales ciudades del país e indicó que los velatorios cuentan con
ataúdes de madera de nogal, de pino y cedro; así como de metal. Añadió que también
se cuenta con el servicio de cremación, si así lo desea la familia.
Por ende el Instituto
hace un llamado a la población a acercarse a los velatorios, los cuales se encuentran en:
Chihuahua: Avenida 20 de Noviembre
No. 711 colonia Centro ó al teléfono 614 416-10-73.
Ciudad Juarez: Avenida de Los Aztecas y Codorniz
s/n en colonia Granjas de Chapultepec, teléfono 656 210-02-10.
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